本着持续提升服务品质的要求，聊城市中心血站机采室进一步建立健全各项科室制度，完善服务管理及监督机制，提升“微笑服务”品牌。
2013年4月2日，机采室副主任穆兵主持召开科室会议，宣读了《聊城市中心血站“制度建设年活动实施方案”》的通知，在原有的质量手册、操作规程、作业指导书的基础上，机采室公布实施《机采室服务制度》、《机采室献血者预约采集制度》、《献血纪念品积分兑换制度》、《机采室勤俭节约制度》、《机采室请假管理制度》、《机采室安全生产管理制度》。
近年来，聊城市中心血站机采室通过“微笑服务”、规范采供血工作、强化管理等一系列举措，打造了机采室的服务品牌，在2012年聊城市的“三好一满意”活动中获得“聊城市三好一满意示范岗位”的称号，成为打造“制度健全、作风良好、管理规范”的现代化血站中强有力的基石。(田一/报道)