为进一步提高血站全体员工的普通话应用水平，规范服务语言，提升服务质量和服务水平，根据聊城市政府关于做好迎接国家二类城市语言文字评估工作的一系列部署，6月18日下午，我站邀请东昌府区教育局团委书记、国家级普通话测试员张丽华同志在血站五楼会议室，对血站全体员工进行了普通话培训。
在培训班上，张丽华老师结合从事推广普通话十多年的工作经验，从普通话基础知识、普通话水平测试流程、录音操作程序及注意事项、普通话试卷构成、评分及应试策略、说话的要领、聊城地方方音辨证等六个方面进行了生动详细的讲解和授课。课堂上，员工认真倾听，详细记录，积极互动，纠正规范了发音，进一步了解和掌握了普通话的基础知识，加深了对普通话重要性的认识。
培训结束后，聊城市中心血站牟曦光副站长要求血站全体员工要充分认识到举办普通话培训班的重要性，提高普通话应用水平是提升血站服务质量的重要组成部分，对于今后无偿献血事业的发展和血站工作的开展，具有十分重要的意义；全站干部职工要在提高服务质量和服务水平上下功夫，在工作和生活中坚持推广应用普通话，规范服务用语、规范服务行为，优化服务流程，提升服务质量和服务水平，使血站服务工作再上新台阶。
（安宪武 报道）
