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规范服务 迎接6.14

来源: 发布日期:2015-06-12 【字体:

再过几天,我们即将迎来世界献血日,这是全世界献血者的隆重节日,也是我们血站人的节日,为此,每一位血站人都在积极准备着。

2015年6月6日,机采室科员在主任穆兵的带领下,重新学习了《机采室工作人员规范化操作流程》从标准上,对采血进行严格规范,加强机采室的优质服务,以期提高献血者满意度。重点强调了采血服务中队献血者采用文明用语,规范用语,全程微笑服务,另外也规范了采血前中后的服务流程,规范好出现献血反应后的应急抢救工作,以及采前检测,核对,留样,采集,纪念品发放等工作。

通过科室再一次学习规范,工作人员将用崭新的面貌迎接今年的世界献血者日,力争达到献血者体检放心,采血过程舒心,献血后开心的三心服务。   (纪小川/摄影报道)


                                          

 

 


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