聊城市中心血站 “诚•清风”作风效能专项提升行动动员会召开

为认真贯彻落实聊城市卫生健康系统“诚•清风”作风效能专项提升行动精神，进一步转变作风效能，提升血站采供血服务能力，提高献血者、用血者获得感和满意度，树立血站良好社会形象，7月14日下午，聊城市中心血站召开“诚•清风”作风效能专项行动动员会议，党支部书记、站长赵宁同志出席会议并作动员讲话。血站领导班子成员、中层以上干部参加会议。

赵宁同志指出，“诚•清风”作风效能专项行动是认真落实市委、市政府“三提三敢”工作要求，推进政务服务标准化规范化便利化，扎实推进“能力作风建设提升年”、“项目攻坚突破年”、“优质服务基层行”等活动走深走实的重要举措，是确保党中央重大决策部署和省、市委工作要求见行见效、落地生根，全力打造“开诚布公、真诚守诺、热诚便利、精诚协同、忠诚担当”的政务服务环境开展的一项重要活动。血站全体干部职工要高度重视，统一思想，提高政治站位，充分认识到开展诚•清风作风效能专项提升行动的重大意义，制定方案、细化分工、集中整改，把各项工作做好做细做扎实，努力打造“血站风清气正、员工担当实干、服务便捷高效”采供血服务环境，助推血站政务服务能力大转变大提升。

赵宁同志强调，“诚•清风”作风效能专项提升行动要聚焦群众办事需求，认真落实“首问责任制”、“一次性告知制”、“ 即时办理”等工作制度，血费返还报销、“无偿献血荣誉证”办理、无偿献血证补办等血站各服务窗口要改善服务环境、延展服务方式，改进服务态度，优化办理流程，缩短办理时限，持续提升服务能力。

赵宁同志要求，要认真按照市委“三提三敢”工作要求，坚持问题导向，以自我检视问题和常态化监督检查为手段，深入扎实开展“诚•清风”作风效能专项行动，全面提升血站采供血服务能力。一是完善落实规章制度，加强纪律建设。认真贯彻落实“严真细实快”作风建设要求，强化作风建设，提高工作效率。二是强化业务培训，持续提升员工业务工作能力。要进一步革新工作方法，规范优化操作流程，严把血液检测关口，确保血液质量与安全。三是优化办事流程，提升服务质效。要紧紧围绕献血服务、供血服务全过程，聚焦献血者和用血者需求，持续推进服务标准化、规范化、便利化建设。四是坚持多项专项行动有机结合，同频共振。要把此次专项行动与服务能力提升百日攻坚行动、干部能力专项提升行动、“五送五进五提升”健康促进行动等活动有机结合起来，同步部署，同步调度，同步推进，不断提升采供血服务能力、服务水平、服务效率，努力提升群众在献血服务过程中的获得感和满意度。五是强化日常监督，提升监督效能。建立常态化、长效化日常监督机制，采取“四不两直”方式，定期与不定期检查相结合，定期开展满意度调查，重点解决员工工作纪律、责任意识不强、标准不高、服务不优、执行不力、落地不实等问题。及时总结，立行立改，确保取得活动实效。

会上，副站长宋晓芬同志传达学习了《聊城市卫生健康系统“诚•清风”作风效能专项提升行动实施方案》文件精神。